Nuestra misión es mostrar el VALLE DEL Colca compartiendo la cultura andina local. Simultáneamente, respetamos y protegemos a nuestra Pachamama (Madre Tierra). Nos esforzamos por ofrecer experiencias únicas y personalizadas con el más alto nivel de comodidad para nuestros clientes.
Difundir nuestra cultura y filosofía como líderes en la industria turística peruana brindando servicios de manera oportuna, transparente y confiable..
215-37717238-0-15
A nombre de Jesús Ervin Chapi Suyo
935207600
A nombre de Jesús Ervin Chapi Suyo
A. INTRODUCCIÓN
La privacidad de los visitantes a nuestro sitio web es muy importante y estamos
comprometidos a protegerla. Esta política explica qué haremos con su información
personal.
Cuando usted nos visita por primera vez y da su consentimiento para el uso que le
damos a las cookies, de conformidad con los términos de esta política, usted nos da
permiso para usar cookies cada vez que visita nuestro sitio web.
B. RECOPILAR INFORMACIÓN PERSONAL
Los siguientes tipos de información personal pueden ser recopilados, almacenados y
usados:
Información sobre su ordenador, incluyendo su dirección IP, ubicación geográfica,
tipo y versión de navegador, y sistema operativo.
Información sobre sus visitas y uso de este sitio web, incluidas las fuentes de
referencia, duración de la visita, visitas de la página y rutas de navegación del
sitio web.
Información que introduzca al crear una cuenta en nuestro sitio web, como la
dirección de correo electrónico.
Información que introduzca al crear un perfil en nuestro sitio web, por ejemplo, su
nombre, foto de perfil, género, cumpleaños, estado civil, intereses y pasatiempos,
información sobre formación y empleo.
Información que introduzca para suscribirse a nuestros correos y boletines, como su
nombre y dirección de correo electrónico.
Información que introduzca mientras usa los servicios en nuestro sitio web.
Información que se genera mientras usa nuestro sitio web, incluido cuándo, qué tan a
menudo y bajo qué circunstancias lo use.
Información sobre cualquier aspecto relacionado con su compra, servicios que use o
transacciones que haga a través del sitio web, incluido su nombre, dirección, número
telefónico, dirección de correo electrónico e información de tarjeta de crédito.
Información que publique en nuestro sitio web con la intención de que sea publicada
en Internet, lo que incluye su nombre de usuario, fotos de perfil y contenido de sus
publicaciones.
Información contenida en cualquiera de las comunicaciones que nos envía a través de
correo electrónico o de nuestro sitio web, incluido el contenido de la comunicación
y metadatos.
Cualquier otra información personal que nos envíe.
Antes de darnos información personal de otra persona, primero debe obtener el
consentimiento de esa persona, tanto para la divulgación como para el procesamiento
de esa información personal de acuerdo con esta política.
C. USAR SU INFORMACIÓN PERSONAL
La información personal que nos envíe a través de nuestro sitio web será usada con
los fines especificados en esta política o en las páginas relevantes del sitio web.
Podemos usar su información personal para los siguientes fines:
Administrar nuestro sitio web y negocio.
Personalizar nuestro sitio web para usted.
Activar el uso de servicios disponibles en nuestro sitio web.
Enviarle artículos comprados a través de nuestro sitio web.
Suministrar servicios comprados a través de nuestro sitio web.
Enviar extractos, facturas y recordatorios de pago y recopilar datos suyos.
Enviar comunicaciones comerciales (no de marketing).
Enviar notificaciones de correo electrónico que ha solicitado específicamente.
Enviar un boletín de correo electrónico, si usted lo ha solicitado (puede
informarnos en cualquier momento si no desea seguir suscrito al boletín).
Enviar comunicaciones de marketing relacionadas con nuestro negocio, o los negocios
de terceros cuidadosamente seleccionados, que consideramos que serán de su interés,
por correo postal o donde haya aceptado específicamente a esto, por correo
electrónico o tecnologías similares (nos puede informar en cualquier momento si no
desea seguir recibiendo las comunicaciones de marketing).
Dar información estadística a terceros sobre nuestros usuarios (pero esos terceros
no podrán identificar a ningún usuario individual con esa información).
Dar respuesta a las preguntas y quejas suyas o sobre usted, relacionadas con nuestro
sitio web.
Mantener protegido el sitio web y evitar el fraude.
Verificar el cumplimiento de los términos y condiciones que rigen sobre el uso de
nuestro sitio web (incluido la monitorización de mensajes privados a través del
servicio de mensajería privada de nuestro sitio web).
Otros usos.
Si usted envía información personal para su publicación en nuestro sitio web,
publicaremos y usaremos esa información de conformidad con la licencia que usted nos
confiere.
Sus ajustes de privacidad pueden usarse para limitar la publicación de nuestra
información en nuestro sitio web y puede ajustarse usando controles de privacidad en
el sitio web.
Sin su consentimiento explícito no proporcionaremos su información personal a ningún
tercero para su marketing directo o el de otro tercero.
D. DIVULGAR INFORMACIÓN PERSONAL
Podremos divulgar su información personal a cualquiera de nuestros empleados,
oficiales, aseguradores, consejeros profesionales, agentes, proveedores o
contratistas, como sea razonablemente necesario para los fines descritos en esta
política.
Podremos divulgar su información personal a cualquier miembro de nuestro grupo de
empresas (esto incluye subsidiarios, nuestro grupo y todas sus subsidiarias), como
sea razonablemente necesario para los fines descritos en esta política.
Podemos divulgar su información personal:
Hasta lo que sea requerido por la ley;
En relación con cualquier procedimiento legal actual o prospectivo;
Para establecer, ejercer o defender nuestros derechos legales (incluido proporcionar
información personal a otros con el fin de evitar fraudes y reducir el riesgo
crediticio);
Al comprador (o comprador prospectivo) de cualquier negocio o activo que estemos
vendiendo o estemos contemplando vender; y
A cualquier persona que creamos razonablemente que podrá aplicar a una corte o a
otra autoridad competente para solicitar la divulgación de esa información personal,
y que, bajo nuestra opinión razonable, dicha corte o autoridad tendrá una
probabilidad razonable de ordenar la divulgación de dicha información personal.
Con excepción de lo establecido por la ley, no proporcionaremos su información
personal a terceros.
E. INTERNATIONAL DATA TRANSFERS
La información que recopilamos puede ser almacenada, procesada y transferida entre
cualquiera de los países en que operamos, con el fin de permitirnos usar la
información de conformidad con esta política.
La información que recopilamos puede ser transferida a otros países donde no tenemos
leyes de protección de datos equivalentes a las vigentes en el Espacio Económico
Europeo.
La información personal que publique en nuestro sitio web o envíe para su
publicación en nuestro sitio web, puede estar disponible a través de Internet, en
todo el mundo. No podemos evitar el uso o mal uso de dicha información por parte de
otros.
Usted acepta explícitamente a las transferencias de información personal descritas
en esta sección E.
F. CONSERVAR INFORMACIÓN PERSONAL
Esta sección F especifica nuestras políticas y procedimientos de conservación de
información personal, diseñadas para ayudar a garantizar que cumplimos con nuestras
obligaciones legales con respecto a la conservación y eliminación de información
personal.
La información personal que procesamos para cualquier fin o fines no debe ser
almacenada más tiempo de lo necesario para ese fin o fines.
A pesar de las otras cláusulas de esta sección F, conservaremos los documentos
(incluidos documentos electrónicos) que contengan datos personales:
en medida de lo que sea requerido por la ley;
si creemos que los documentos pueden ser relevantes para cualquier procedimiento
legal actual o prospectivo; y
para establecer, ejercer o defender nuestros derechos legales (incluido proporcionar
información personal a otros con el fin de evitar fraudes y reducir el riesgo
crediticio).
G. SEGURIDAD DE SU INFORMACIÓN PERSONAL
Tomaremos precauciones razonables técnicas y organizacionales para evitar la
pérdida, mal uso o alteración de su información personal.
Almacenaremos toda la información personal que nos dé en nuestros servidores seguros
(protegidos por contraseña y cortafuegos).
Todas las transacciones financieras electrónicas realizadas a través de nuestro
sitio web estarán protegidas por tecnología de cifrado.
Usted acepta que la transmisión de información en Internet es inherentemente
insegura y que no podemos garantizar la seguridad de los datos enviados a través de
Internet.
Usted es responsable de mantener de forma confidencial la contraseña que use para
acceder a nuestro sitio web, y nosotros no le pediremos su contraseña (exceptuando
para iniciar sesión en nuestro sitio web).
H. ENMIENDAS
Es posible que actualicemos esta política de vez en cuando al publicar una nueva
versión en nuestro sitio web. Usted debe comprobar ocasionalmente esta página para
asegurarse de que entiende cualquier cambio a esta política. Es posible que le
notifiquemos de cambios a esta política a través de correo electrónico o a través
del sistema de mensajería privada de nuestro sitio web.
I. SUS DERECHOS
H. ENMIENDAS
Usted puede solicitarnos que le proporcionemos cualquier información personal que
tengamos de usted; la entrega de dicha información estará sujeta a lo siguiente:
El pago de una tarifa de USD 20.
Que usted presente evidencia apropiada sobre su identidad para este fin, usualmente
aceptaremos una fotocopia del pasaporte certificada por un notario y una copia
original de una factura que muestre su dirección actual.
Podemos retener información personal que usted nos solicite en la medida de lo
permitido por la ley.
Usted puede solicitarnos en cualquier momento que no procesemos su información
personal para fines de marketing.
En la práctica, usted usualmente aceptará explícitamente de antemano a que usemos su
información personal para fines de marketing, o le daremos la oportunidad de que
decida que no se use su información personal para fines de marketing.
J. SITIOS WEB DE TERCEROS
Nuestro sitio web incluye hiperenlaces a, e información de, sitios web de terceros.
No tenemos control ni somos responsables por las políticas de privacidad y prácticas
de terceros.
K. ACTUALIZAR INFORMACIÓN
Por favor, infórmenos si la información personal que tenemos de usted necesita ser
corregida o actualizada.
L. COOKIES
Nuestro sitio web usa cookies. Una cookie es un fichero que contiene un
identificador (una cadena de letras y números) que se envía desde un servidor web a
un navegador web y se almacena en el navegador. El identificador es enviado de
vuelta al servidor cada vez que el navegador solicita una página del servidor. Las
cookies pueden ser “persistentes” o de “sesión”. Una cookie persistente será
almacenada por un navegador web y permanecerá válida hasta su fecha de caducidad, a
menos que el usuario la elimine antes de la fecha de caducidad. Una cookie de sesión
caducará al final de la sesión del usuario, cuando se cierre el navegador. Las
cookies típicamente no contienen ninguna información que identifique personalmente
al usuario sino información que almacenamos sobre usted que puede relacionarse con
la información almacenada y obtenida de las cookies.
Los nombres de las cookies que podemos usar en nuestro sitio web y los fines para
las que son usadas, están especificadas a continuación:
Usamos Google Analytics y Adwords en nuestro sitio web para reconocer un ordenador
cuando un usuario visita el sitio web / monitorizar usuarios mientras navegan por el
sitio web / permitir el uso de un carrito de compras en el sitio web / mejorar la
usabilidad del sitio / analizar el uso del sitio web / administrar el sitio web /
evitar fraude y mejorar la seguridad del sitio web / personalizar el sitio web para
cada usuario / personalizar los anuncios que sean de interés particular a usuarios
específicos.
La mayoría de navegadores permiten que te niegues a aceptar cookies, por ejemplo:
en Internet Explorer (versión 10) puedes bloquear las cookies usando la
administración automática de cookies haciendo clic en “Herramientas”, “Opciones de
Internet”, “Privacidad” y luego “Avanzado”.
en Firefox (versión 24) puedes bloquear todas las cookies haciendo clic en
“Herramientas”, “Opciones”, “Privacidad”, seleccionando “Usar configuración
personalizada para el historial” desde el menú desplegable y desmarcando “Aceptar
cookies de sitios”; y
en Chrome (versión 29) puedes bloquear todas las cookies al acceder al menú de
“Privacidad y seguridad” y haciendo clic en “Configuración”, “Avanzada” y luego
desmarcas “Permitir que los sitios guarden y lean datos de cookies” bajo el
encabezado de Cookies.Bloquear las cookies tendrá un impacto negativo en la
usabilidad de muchos sitios web. Si bloqueas las cookies, no podrás usar todas las
funciones de tu sitio web.
Puedes eliminar las cookies ya almacenadas en tu ordenador, por ejemplo:
en Internet Explorer (versión 10), debes eliminar manualmente los ficheros de
cookies.
en Firefox (versión 24) puedes eliminar todas las cookies haciendo clic en
“Herramientas”, “Opciones”, “Privacidad”, seleccionando “Usar configuración
personalizada para el historial” y haciendo clic en “Mostrar cookies” y luego
haciendo clic en “Eliminar todas las cookies”; y
en Chrome (versión 29) puedes eliminar todas las cookies al acceder al menú de
“Privacidad y seguridad” y haciendo clic en “Configuración”, “Avanzada” y luego
seleccionando “Eliminar cookies y otros datos de sitios y plugins” antes de hacer
clic en “Eliminar datos de navegación”.
Eliminar las cookies tendrá un impacto negativo en la usabilidad de muchos sitios
web.
1. TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES Y SU ACEPTACIÓN.
Los presentes Términos y Condiciones Generales (en adelante “Términos y Condiciones
Generales”) regulan el uso y los servicios prestados mediante el portal de Internet
denominado ERBIT (en adelante, el “Portal”) que pone a disposición de sus
Usuarios de Internet.
La utilización del Portal atribuye al visitante, la condición de Usuario del Portal
(en adelante, el “Usuario”) e implica su aceptación plena y sin reservas de todas y
cada una de las disposiciones incluidas en estos “Términos y Condiciones Generales”
en la versión publicada por ERBIT en el momento mismo en que el Usuario acceda
al
Portal. En consecuencia, el Usuario debe leer atentamente los presentes “Términos y
Condiciones Generales” en cada una de las ocasiones en que se proponga utilizar el
Portal, ya que aquéllos pueden sufrir modificaciones.
La utilización de ciertos servicios ofrecidos a los Usuarios a través del Portal se
encuentran sometidos a condiciones particulares (en adelante, las “Condiciones
Particulares”) que, según los casos, sustituyen, completan y/o modifican los
presentes “Términos y Condiciones Generales”. Por lo tanto, con anterioridad a la
utilización de dichos servicios, el Usuario también ha de leer atentamente las
correspondientes Condiciones Particulares.
Asimismo, la utilización del Portal se encuentra sometida igualmente a todos los
avisos, reglamentos de uso e instrucciones puestos en conocimiento del Usuario por
ERBIT, que sustituyen, completan y/o modifican los presentes “Términos y
Condiciones Generales”.
CUALQUIER PERSONA QUE NO ACEPTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES, LOS CUALES
TIENEN UN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR EL PORTAL
Y/O LOS SERVICIOS OFRECIDOS.
2. OBJETO.
A través del Portal, ERBIT facilita a los Usuarios el acceso y la utilización
de
diversos servicios y contenidos de carácter informativo en el ámbito turístico (en
adelante, los “Servicios”) puestos a disposición por terceros USUARIOS
(anunciantes), con fines netamente informativos.
3. CONDICIONES DE ACCESO Y UTILIZACIÓN DEL PORTAL.
3.1. Carácter gratuito del acceso y utilización del Portal.
El acceso al Portal por parte de los Usuarios tiene carácter gratuito. No obstante
lo anterior, algunos de los Servicios suministrados por ERBIT o por terceros a
través del Portal están sujetos al pago de un precio en la forma que se determine en
las correspondientes Condiciones Particulares.
3.2. Registro de Usuario.
Con carácter general, la prestación de los Servicios no exige la previa suscripción
o registro de los Usuarios. No obstante, ERBIT condiciona la utilización de
algunos de los Servicios al previo llenado y posterior envío del correspondiente
registro de Usuario, el mismo que se encuentra disponible para aquellos Usuarios que
deseen registrarse. Asimismo, ERBIT pone a disposición de los Usuarios algunos
Servicios cuya utilización requiere el llenado y posterior envío de registros
adicionales. El citado registro se efectuará en la forma expresamente indicada en el
propio servicio o en las Condiciones Particulares que lo regulen.
El Usuario acepta, por el hecho de registrarse como tal en el Portal, el derecho de
ERBIT de comunicarse con él por todas las vías y medios posibles, incluidos los
electrónicos, hasta tanto soliciten la cancelación de su cuenta en ERBIT o de
los
servicios solicitados, o hasta donde la legislación aplicable sobre la materia lo
permita.
3.3. Veracidad de la información.
Toda la información que facilite el Usuario a ERBIT deberá ser veraz. A estos
efectos, el Usuario garantiza la autenticidad de todos aquellos datos que comunique
como consecuencia del llenado y posterior envío a ERBIT de los formularios
necesarios para la suscripción de cualquiera de los Servicios. De igual forma, el
Usuario será responsable de mantener toda la información facilitada a ERBIT
permanentemente actualizada de forma que responda, en cada momento, a su situación
real y actual. En todo caso el Usuario será el único responsable de las
manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que cause a
ERBIT o a terceros por la información que facilite.
3.4. Menores de edad.
Queda prohibida la utilización de nuestros servicios y/o la contratación de los
mismos por personas que carezcan de capacidad legal para contratar los productos y/o
servicios ofrecidos en el Portal o menores de edad (menores de 18 años). En caso que
ello ocurra, los menores de edad o incapaces deben obtener previamente permiso de
sus padres, tutores o representantes legales; quienes serán considerados
responsables de todos los actos realizados por las personas a su cargo.
El Portal es una comunidad en constante evolución que incluye diversos Usuarios con
diferentes experiencias y antecedentes. A pesar que ERBIT puede monitorear y
tomar acción sobre la conducta inapropiada de otros Usuarios o terceros, en el
Portal o el acceso o utilización de cualquiera de Servicios ofrecidos, incluidas
Salas de chat y foros públicos; es posible que en cualquier momento pueda
presentarse un lenguaje u otros materiales accesibles en o a través de tales que
puedan ser inapropiados para menores de edad u ofensivos para otros Usuarios. Los
presentes Términos y Condiciones Generales señalan normas de conducta para el resto
de Usuarios, pero ERBIT no puede garantizar que el resto de Usuarios cumplan
con
los mismos.
Al acceder al Portal, el Usuario confirma que es mayor de 18 años.
3.5. Obligación de hacer un uso correcto del Portal y de los Servicios.
El Usuario se compromete a utilizar el Portal y los Servicios ofrecidos, de
conformidad con la Ley aplicable, los presentes “Términos y Condiciones Generales” y
demás avisos, reglamentos de uso e instrucciones puestos en su conocimiento, así
como de acuerdo con el orden público, la moral y las buenas costumbres.
A tal efecto, el Usuario:
No deberá modificar, adaptar, traducir o crear obras derivadas o basados en
cualquier parte o contenidos del Portal o de los Servicios ofrecidos.
No deberá hacerse pasar por algún empleado de ERBIT o socio comercial de éste o
sus respectivos empleados.
No deberá usar ningún lenguaje ilícito, amenazante, abusivo, obsceno, pernicioso,
difamatorio, vulgar, acosador, aborrecible, racista, desde un punto de vista étnico
u censurable contra otro Usuario o terceros, ni cualquier lenguaje que se considere
inapropiado o en contra de la moral y las buenas costumbres.
No deberá amenazar, acosar, ni causar angustia a otro Usuario o terceros o fomentar
una atención no deseada de otros Usuarios, tal como lo interpreta o determina
ERBIT a su exclusivo y absoluto criterio.
No deberá organizar o participar en ninguna asociación o grupo de Usuarios que se
base en o propugne una filosofía racista, sexista, antirreligiosa, anti-étnica u
alguna otra que fomente el rencor, odio o discriminación.
No deberá usar un lenguaje sexualmente explícito el cual sea gráfico, inapropiado o
represente actos sexuales incluyendo pero sin limitarse al lenguaje sexual de
naturaleza violenta o amenazante dirigida a otra persona, grupo de personas o
Usuarios; o de lo contrario que sea considerado como inapropiado por parte del
personal de soporte de ERBIT.
No deberá publicar, ya sea comentarios, videos, fotos y otros que contengan
alusiones a contenidos pornográficos y menos aún a pornografía infantil. En éste
último caso, ERBIT reportará tales hechos a las autoridades competentes.
Asimismo
no deberá permitir la incitación a la práctica de un acto obsceno.
No deberá comercializar, promocionar, hacer publicidad o solicitar (incluyendo el
marketing de distintos niveles y cartas en cadena) a través del Portal o los
Servicios ofrecidos. Esto cubre cualquier tipo de bienes, incluido los virtuales,
disponibles en o a través del Portal, así como otros Usuarios y cualquier elemento
del mundo real.
No deberá de una forma u otra alentar, incitar o dirigir a otros Usuarios a
infringir los Términos y Condiciones Generales, Específicos, normas de Conducta o
cualquier ley aplicable del mundo real.
No deberá infringir ninguna ley aplicable.
No deberá usar el Portal o los Servicios ofrecidos para algún propósito ilegal. No
deberá pedir un intercambio o transferencia de algún software pirateado o no
autorizado u otro contrabando mientras esté utilizando el Portal o los Servicios
ofrecidos.
No deberá anunciar o proporcionar enlaces a ningún sitio que contenga material
sexual o ilegal, contenido que pueda dañar o deteriorar otra red personal del
Usuario, computadora, y/o contenido que infrinja los presente Términos y Condiciones
Generales.
No deberá sacar ventaja indebida de ningún problema, función, o diseño del Portal o
los Servicios ofrecidos. No deberá informar directa o indirectamente la existencia
de dicho problema a otro Usuario. Igualmente no deberá utilizar de manera
intencional y/o compartir información, ya sea real o ficticia, ni siquiera
intentarlo, o si esto proporciona una ventaja injusta.
No deberá comunicar ningún dato personal del mundo real del resto de Usuarios, de
ninguna manera y bajo ninguna circunstancia.
No deberá brindar información falsa u ocultar intencionalmente alguna información a
ERBIT, tales como direcciones de correo electrónico, información de cuenta,
etc.
No deberá utilizar, crear o brindar alguna emulación del servidor de ERBIT, el
Portal o cualquiera de los Servicios ofrecidos. No deberá comunicar, solicitar,
utilizar o distribuir ninguna utilidad, emulador, aplicación u otros programas o
software relacionados a ERBIT que no cuenten con el permiso por escrito expreso
de ERBIT o el titular de los derechos de propiedad intelectual correspondiente.
No deberá intentar interferir, piratear o descifrar alguna transmisión de los
servidores de ERBIT.
No deberá infringir los derechos de propiedad industrial o intelectual de ERBIT
o
de terceros titulares. El Usuario no deberá cargar, trasmitir o de lo contrario
comunicar material protegidos por derechos de autor salvo que el Usuario tenga
autorización para tales acciones por parte de los respectivos titulares de derecho
de propiedad industrial o intelectual.
No deberá interferir con la capacidad de otros Usuarios para acceder usar o
disfrutar del Portal o los Servicios ofrecidos.
No deberá intentar reproducir o copiar ningún producto, información, contenidos o
Servicio ofrecido por ERBIT.
El incumplimiento, por parte del Usuario de cualquiera de las condiciones
precedentes, u otras contenidas en los presentes Términos y Condiciones Generales,
implicará de inmediato su impedimento de acceso al Portal, la suspensión o baja de
su cuenta en el Portal en caso sea un Usuario Registrado, y la denuncia
correspondiente ante las autoridades pertinentes, de corresponder.
En caso un Usuario tenga conocimiento de que otro Usuario o tercero realiza
cualquier acto prohibido por los presentes Términos y Condiciones, es ilícito o
ilegal; deberá comunicar tal hecho a ERBIT.
ERBIT recomienda actuar con prudencia y sentido común al momento de comunicarse
con otros Usuarios y/o terceros. El Usuario debe tener presente, además, los riesgos
de comunicarse, por medio del Portal o los Servicios ofrecidos, con personas que se
valgan de una identidad falsa. ERBIT, no será responsable por los daños o
perjuicios de cualquier naturaleza que un Usuario pueda sufrir a causa de la
confianza depositada en otro Usuario y/o tercero.
En caso que uno o más Usuarios, Usuarios Registrados o algún tercero inicien
cualquier tipo de reclamo o acciones legales contra otro u otros Usuarios, Usuarios
Registrados o terceros; todos y cada uno de los involucrados en dichos reclamos o
acciones eximen expresamente de toda responsabilidad a ERBIT y a sus
directores,
gerentes, empleados, agentes, operarios, representantes, asesores, apoderados,
accionistas y empresas asociadas, contratantes, subsidiarias o sucursales.
3.6. Obligación de hacer uso correcto de los Foros Abiertos.
El Usuario se obliga a hacer un uso conforme a la ley, a los presentes Términos y
Condiciones Generales, a la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y al
orden público de aquellos servicios que, por su naturaleza, permiten a los Usuarios
introducir contenidos en el Portal y hacerlos accesibles a otros Usuarios, como por
ejemplo las Salas de chat, foros públicos, tablones de anuncios, etc. (en adelante
"Foros Abiertos").
A título meramente enunciativo, el Usuario se compromete a no transmitir, difundir o
poner a disposición de otros Usuarios, Usuarios Registrados o terceros, a través de
los Foros Abiertos, contenidos que (a) de cualquier forma contravengan, menosprecien
o atenten contra los derechos de las personas o contra el ordenamiento jurídico
vigente; (b) induzcan, inciten o promuevan actos delictivos, denigratorios,
difamatorios, violentos o, en general, contrarios a la ley, a la moral y buenas
costumbres o al orden público; (c) induzcan, inciten o promuevan actuaciones,
actitudes o ideas discriminatorias por razón de sexo, raza, religión, creencias,
edad o condición; (d) incorporen, pongan a disposición o permitan acceder a
productos, elementos, mensajes y/o servicios delictivos, violentos, pornográficos,
degradantes o, en general, contrarios a la ley, a la moral y buenas costumbres o al
orden público; (e) induzcan o puedan inducir a un estado inaceptable de ansiedad o
temor de otros Usuario o tercero; (f) induzcan o inciten a involucrarse en prácticas
peligrosas, de riesgo o nocivas para la salud y el equilibrio psicológico; (g) sean
falsos, ambiguos, inexactos o exagerados, de forma que puedan inducir a error sobre
su objeto o sobre las intenciones o propósitos del comunicante; (h) se encuentren
protegidos por derechos de propiedad intelectual o industrial pertenecientes a
terceros, sin que el Usuario haya obtenido previamente de sus titulares la
autorización para su uso; (i) violen los secretos empresariales de terceros; (j)
sean contrarios al derecho a honor, a la intimidad personal y familiar o a la propia
imagen de las personas; (k) constituyan publicidad ilícita, engañosa o desleal y, en
general, que constituyan competencia desleal; (l) incorporen virus u otros elementos
que puedan dañar o impedir el normal funcionamiento de la red, del sistema o de
equipos informáticos (hardware y software) de terceros; y (m) publiciten,
promocionen u ofrezcan cualquier tipo de producto o servicio no autorizado
previamente por ERBIT.
ERBIT no tiene obligación de controlar y no controla los contenidos
transmitidos,
difundidos o puestos a disposición de terceros por los Usuarios a través de los
Foros Abiertos. Sin perjuicio de lo anterior, ERBIT se reserva el derecho a
revisar, en cualquier momento y sin previo aviso, por iniciativa propia o a petición
de tercero, los contenidos transmitidos, difundidos o puestos a disposición a través
de los Foros Abiertos y a impedir su transmisión, difusión o puesta a disposición, y
en todo caso a eliminarlos, si es que tales contenidos, a su juicio, resultan
contrarios a lo dispuesto en estos Términos y Condiciones Generales.
El incumplimiento por parte del Usuario de cualquiera de las condiciones
precedentes, u otras contenidas en los presentes Términos y Condiciones Generales
implicará de inmediato la baja de su cuenta y los Servicios ofrecidos y la denuncia
correspondiente, de ser el caso, ante las autoridades pertinentes.
El Usuario que transmita, difunda o coloque cualquier contenido de su autoría o
propiedad en los Foros Abiertos, por la aceptación de los presente Términos y
Condiciones Generales, otorga una licencia gratuita, no exclusiva, por el máximo del
tiempo legalmente permitido y a nivel mundial a ERBIT, para que ésta pueda
reproducir, distribuir y comunicar públicamente dichos contenidos en el Portal.
3.7 Acciones disciplinaria y baja del usuario.
ERBIT tiene la capacidad de emitir advertencias, suspensiones temporales y
cancelaciones permanentes (baja) de los Usuarios registrados por infracciones a los
presentes Términos y Condiciones Generales, así como a los términos y condiciones
específicos y/o cualquier aviso, reglamento de uso e instrucción puestos en
conocimiento del Usuario por ERBIT. En ese sentido, ERBIT se reserva el
criterio con respecto a cuándo y cómo imponer advertencias, sanciones y/o acciones
disciplinarias. La severidad de un incumplimiento y número de ocurrencias se toman
en cuenta en las decisiones, pero éstas no son las únicas medidas utilizadas.
En caso de incumplimiento de los presentes Términos y Condiciones Generales,
ERBIT tendrá derecho a dar de baja provisionalmente al Usuario registrado del
Portal, previa advertencia de amenaza de ello. La advertencia de amenaza de baja
resultará innecesaria cuando concurran circunstancias especiales que justifiquen la
baja inmediato del Usuario registrado.
3.8 Contenido de terceros
El Usuario manifiesta que conoce y está enterado de que cierta información, textos,
imágenes, u otros contenidos, son de titularidad exclusiva del usuario que las sube,
transmite o hace accesible en o a través del Portal; así como de la exclusiva
responsabilidad de la persona que originó tal contenido y no de ERBIT, excepto
cuando expresamente se señale lo contrario. Por lo anterior, ERBIT no es ni
será
responsable del contenido que publiquen y/o difundan los propios usuarios o
terceros, en o a través del Portal; ni representa de modo alguno la opinión de
ERBIT. El Usuario o la persona que genere tal contenido, o que lo haya
publicado,
enviado o que de cualquier otra manera, transmitido en o a través del Portal o los
Servicios ofrecidos; será el único responsable del mismo.
En virtud de que ERBIT no controla el contenido que es transmitido, almacenado
o publicado en o a través del Portal o los Servicios ofrecidos por los propios
Usuarios o terceros; no garantiza la exactitud, veracidad, idoneidad, actualidad,
integridad, utilidad, legalidad, pertinencia o calidad de los mismos. El Usuario, al
utilizar el Portal o los Servicios ofrecidos, puede estar expuesto a contenido que
sean ofensivos, indecentes o inaceptables para él mismo o ilegales bajo las leyes
aplicables en el país de residencia del Usuario o en el país en el que se ubique el
Usuario al acceder al Portal o los Servicios ofrecidos; por lo que ERBIT, bajo
ninguna circunstancia, será responsable ante el Usuario o ante terceras personas por
tal contenido.
4. NO LICENCIA DE USO DE PROPIEDAD INTELECTUAL.
Todas las marcas, nombres comerciales o signos distintivos de cualquier clase que
aparecen en el Portal son propiedad de ERBIT o de sus respectivos titulares,
sin
que pueda entenderse que el uso o acceso al Portal y/o a los Servicios atribuya al
Usuario derecho alguno sobre las citadas marcas, nombres comerciales y/o signos
distintivos. En todos los casos el uso de marcas, nombres comerciales o signos
distintivos de terceros en el Portal son únicamente con fines informativos para los
Usuarios del Portal y los consumidores en general.
Asimismo los contenidos, imágenes, reseñas, textos y otros Derecho de Propiedad
Intelectual que aparecen en el Portal son de titularidad de ERBIT o de sus
respectivos titulares y/o autores, sin que puedan entenderse cedidos en su derecho
de uso, reproducción, distribución, comercialización, modificación o explotación
comercial en cualquier forma, al Usuario. En virtud de lo establecido en los
presentes “Términos y Condiciones Generales”, ninguno de los derechos existentes o
que puedan existir en el futuro sobre dichos contenidos, imágenes, reseñas, textos y
otros Derecho de Propiedad Intelectual, podrá ser utilizado por el Usuario más allá
de lo estrictamente necesario para el correcto uso del Portal y de los Servicios
ofrecidos, y siempre bajo los principios de buena fe y uso honesto de los mismos.
ERBIT EXCLUYE, CON TODA LA EXTENSIÓN PERMITIDA POR EL ORDENAMIENTO JURÍDICO,
CUALQUIER RESPONSABILIDAD POR LOS DAÑOS Y PERJUICIOS DE TODA NATURALEZA QUE PUEDAN
DEBERSE A LA VIOLACIÓN DE SIGNOS DISTINTIVOS O DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL POR
PARTE DE LOS USUARIOS, USUARIOS OFERENTESY/O TERCEROS.
El Usuario no puede descargar, copiar, reproducir, volver a publicar, enviar por
correo ordinario, transmitir, almacenar, vender o distribuir las obras y otros
derechos de propiedad intelectual sin el permiso escrito previo de ERBIT o del
titular del derecho de propiedad intelectual, salvo que se trate de descargar una
copia en cualquier ordenador únicamente para uso personal, doméstico y no comercial,
siempre que se mantengan intactas las advertencias sobre derechos de propiedad
intelectual y cualquier otra advertencia de propiedad. Está prohibido modificar el
contenido o usar parte del Contenido o la información proporcionada para otro
propósito que no sea el establecido en los presentes Términos y Condiciones
Generales.
5. PROPIEDAD DE LOS BIENES Y/O SERVICIOS OFERTADOS.
ERBIT no es el propietario, gestor o administrador de los productos y/o
servicios
que se publicitan en el Portal, y por ende no garantiza en forma alguna dichos
productos y/o servicios, ya sea respecto de su calidad, condiciones de entrega,
precio, estado, propiedad, garantía, legalidad, como respecto de ningún otro
aspecto; ni otorga garantía de los productos y/o servicios publicitados en el Portal
por parte de otros usuarios, Usuarios oferentes o terceros.
ERBIT no es productor, fabricante, importador, distribuidor, proveedor ni
vendedor de los productos y/o servicios que se ofrecen o publicitan en el Portal. La
contratación de servicios o productos ofrecidos por terceros y publicitados en el
portal ERBIT, por ejemplo con los paquetes turísticos se realizan fuera de la
esfera de participación de ERBIT y sin su intervención. Tales contratos, así
como
contactos y negociaciones previas, se realizan directamente entre el Usuario
Oferente (anunciante) y quien resulte posible comprador o arrendatario del servicio
o producto.
El precio de los servicios ofertados por los usuarios Tour Operadores o Agencias de
viaje debe incluir el impuesto a las ventas (IGV) y todos los derechos, tasas e
impuestos que graven la operación de compra. No es permitido solicitar al Cliente,
adicionalmente, el pago de salarios, impuestos, cuotas, comisiones o cualquier otro
importe para cubrir otros gastos para la ejecución del servicio.
6. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y DE RESPONSABILIDAD.
6.1. Exclusión de garantías y de responsabilidad por el funcionamiento del Portal y
de los Servicios.
ERBIT no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento del
Portal
y de los Servicios. ERBIT tampoco garantiza la utilidad del Portal y de los
Servicios para la realización de ninguna actividad en concreto, la comercialización
efectiva de un paquete turístico o el cierre de un negocio en particular, ni su
infalibilidad y, en particular, aunque no de modo exclusivo, que los Usuarios puedan
efectivamente utilizar el Portal y sus contenidos.
ERBIT EXCLUYE, CON TODA LA EXTENSIÓN PERMITIDA POR EL ORDENAMIENTO JURÍDICO,
CUALQUIER RESPONSABILIDAD POR LOS DAÑOS Y PERJUICIOS DE TODA NATURALEZA QUE PUEDAN
DEBERSE A LA FALTA DE DISPONIBILIDAD O DE CONTINUIDAD DEL FUNCIONAMIENTO DEL PORTAL
Y DE LOS SERVICIOS, A LA DEFRAUDACIÓN DE LA UTILIDAD QUE LOS USUARIOS HUBIEREN
PODIDO ATRIBUIR AL PORTAL, A LA INFORMACIÓN O A LOS SERVICIOS OFRECIDOS, A LA
FIABILIDAD DEL PORTAL, LA INFORMACIÓN O LOS SERVICIOS OFRECIDOS, Y EN PARTICULAR,
AUNQUE NO DE MODO EXCLUSIVO, A LOS FALLOS EN EL ACCESO A LAS DISTINTAS PÁGINAS WEB
DEL PORTAL O A AQUELLAS DESDE LAS QUE SE PRESTAN LOS SERVICIOS.
ERBIT no garantiza la privacidad y seguridad de la utilización del Portal y de
los Servicios ofrecidos y, en particular, no garantiza que terceros no autorizados
no puedan tener conocimiento de la clase, condiciones, características y
circunstancias del uso que los Usuarios hacen del Portal y de los Servicios.
ERBIT EXCLUYE, CON TODA LA EXTENSIÓN PERMITIDA POR EL ORDENAMIENTO JURÍDICO,
CUALQUIER RESPONSABILIDAD POR LOS DAÑOS Y PERJUICIOS DE TODA NATURALEZA QUE PUDIERAN
DEBERSE AL CONOCIMIENTO QUE PUEDAN TENER TERCEROS NO AUTORIZADOS DE LA CLASE,
CONDICIONES, CARACTERÍSTICAS Y CIRCUNSTANCIAS DEL USO QUE LOS USUARIOS HACEN DEL
PORTAL Y DE LOS SERVICIOS.
6.2. Exclusión de garantías y de responsabilidad por los Contenidos.
6.2.1. Calidad.
ERBIT no controla, monitorea, ni garantiza la ausencia de virus ni de otros
elementos maliciosos en los Contenidos que puedan producir alteraciones en su
sistema informático (software y hardware) o en los documentos electrónicos y
ficheros almacenados en su sistema informático.
ERBIT EXCLUYE, CON TODA LA EXTENSIÓN PERMITIDA POR EL ORDENAMIENTO JURÍDICO,
CUALQUIER RESPONSABILIDAD POR LOS DAÑOS Y PERJUICIOS DE TODA NATURALEZA QUE PUEDAN
DEBERSE A LA PRESENCIA DE VIRUS O A LA PRESENCIA DE OTROS ELEMENTOS MALICIOSOS EN
LOS CONTENIDOS QUE PUEDAN PRODUCIR ALTERACIONES EN EL SISTEMA INFORMÁTICO,
DOCUMENTOS ELECTRÓNICOS O FICHEROS DE LOS USUARIOS.
6.2.2. Licitud, fiabilidad y utilidad.
ERBIT no garantiza la licitud, fiabilidad, utilidad, veracidad, exactitud,
legalidad, exhaustividad y/o actualidad de los Contenidos propios, o los
proporcionados por otros Usuarios, Usuarios oferentes o terceros.
ERBIT EXCLUYE, CON TODA LA EXTENSIÓN PERMITIDA POR EL ORDENAMIENTO JURÍDICO,
CUALQUIER RESPONSABILIDAD POR LOS DAÑOS Y PERJUICIOS DE TODA NATURALEZA QUE PUEDAN
DEBERSE A LA TRANSMISIÓN, DIFUSIÓN, ALMACENAMIENTO, PUESTA A DISPOSICIÓN, RECEPCIÓN,
OBTENCIÓN, ACCESO Y/O UTILIZACIÓN A LOS CONTENIDOS PROPIOS, PRODUCIDOS O
PROPORCIONADOS POR OTROS USUARIOS, USUARIOS OFERENTESO TERCEROS.
6.3. Exclusión de garantías y de responsabilidad por los servicios prestados
por
terceros a través del Portal.
6.3.1. Calidad.
ERBIT no controla, monitorea ni garantiza la ausencia de virus ni de otros
elementos en los servicios prestados por terceros a través del Portal que puedan
producir alteraciones en su sistema informático (software y hardware) o en los
documentos electrónicos y ficheros almacenados en su sistema informático.
ERBIT EXCLUYE CUALQUIER RESPONSABILIDAD POR LOS DAÑOS Y PERJUICIOS DE TODA
NATURALEZA QUE PUEDAN DEBERSE A LA PRESENCIA DE VIRUS O A LA PRESENCIA DE OTROS
ELEMENTOS MALICIOSOS EN LOS SERVICIOS PRESTADOS POR TERCEROS A TRAVÉS DEL PORTAL QUE
PUEDAN PRODUCIR ALTERACIONES EN EL SISTEMA INFORMÁTICO, DOCUMENTOS ELECTRONICOS O
FICHEROS DE LOS USUARIOS O TERCEROS.
6.3.2. Licitud, actualidad, fiabilidad y utilidad.
ERBIT no garantiza la licitud, actualidad, fiabilidad y/o utilidad de los
servicios, aplicaciones y/o información de cualquier naturaleza prestada por otros
Usuarios, Usuarios oferentes o terceros a través del Portal; en especial pero sin
limitarse a anuncios publicitarios de productos y/o servicios, aplicaciones de
calculadoras virtuales de préstamos, financiamientos, seguros, comisiones, etc;
entre otros.
ERBIT EXCLUYE CUALQUIER RESPONSABILIDAD POR LOS DAÑOS Y PERJUICIOS DE TODA
NATURALEZA QUE PUEDAN DEBERSE A LOS SERVICIOS, APLICACIONES Y/O INFORMACIÓN de
CUALQUIER NATURALEZA PRESTADA POR OTROS USUARIOS, USUARIOS OFERENTES O TERCEROS A
TRAVÉS DEL PORTAL; EN ESPECIAL PERO SIN LIMITARSE A ANUNCIOS PUBLICITARIOS DE
PRODUCTOS Y/O SERVICIOS, APLICACIONES DE CALCULADORAS VIRTUALES DE PRÉSTAMOS,
FINANCIAMIENTOS, SEGUROS, COMISIONES, ETC; ENTRE OTROS.
6.4. Exclusión de garantías y de responsabilidad por la información, contenidos
y
servicios alojados fuera del Portal.
El Portal puede poner a disposición de los Usuarios dispositivos técnicos de enlace
(tales como, entre otros, links, banners, botones), directorios y herramientas de
búsqueda que permiten a los Usuarios acceder a sitios web pertenecientes y/o
gestionados por terceros (en adelante, “Sitios Enlazados”). La instalación de estos
enlaces, directorios y herramientas de búsqueda en el Portal tiene por único objeto
facilitar a los Usuarios la búsqueda y acceso a la información, contenidos y
servicios disponibles en Internet.
Los resultados de herramientas de búsqueda son proporcionados directamente por
terceros y son consecuencia del funcionamiento automático de mecanismos técnicos,
por lo que ERBIT no puede controlar y no controla tales resultados y, en
particular, que entre ellos aparezcan sitios de Internet cuyos contenidos puedan
resultar ilícitos, contrarios a la moral o a las buenas costumbres o considerados
inapropiados por otros motivos. En el supuesto de que un Usuario considere que en
alguno de los sitios incluidos en los resultados de la búsqueda o enlaces de
terceros se presenta alguna actividad o información ilícita y esté interesado en
solicitar la supresión del enlace, puede poner en marcha el procedimiento previsto
en la cláusula séptima de los presentes “Términos y Condiciones Generales”.
ERBIT no ofrece ni comercializa por sí ni por medio de terceros la información,
contenidos y servicios disponibles en los Sitios Enlazados, ni los controla
previamente, aprueba, recomienda, vigila ni hace propios. El Usuario, por tanto,
debe extremar la prudencia en la valoración y utilización de la información,
contenidos y servicios existentes en los Sitios Enlazados.
6.5. Alcance de la Información y Servicios ofrecidos.
ERBIT se limita tan sólo a publicar en el Portal los datos e información de los
Usuarios oferentes (anunciantes) que han solicitado tal publicación, y en la forma
en que tales datos han sido proporcionados por los mismos, en forma similar a
aquella en que lo haría una guía telefónica o la sección clasificados de un
periódico impreso.
En ese sentido, el Usuario reconoce y se acepta que ERBIT no controla, ni
supervisa, el cumplimiento de los requisitos legales para ofrecer y vender los
productos y/o servicios ofrecidos, ni sobre la capacidad y legitimación de los
Usuarios oferentes para promocionar, ofrecer, alquilar y/o vender los mismos.
El Usuario reconoce y acepta que ERBIT no es parte en ningún contacto,
comunicación, intercambio de información, promesas, negociaciones, ofertas y/u
operaciones que pueda tener con otros usuarios y terceros, incluidos anunciantes o
Usuarios Oferentes en el Portal; ni tiene control alguno sobre la calidad, seguridad
o legalidad de los productos o servicios anunciados, la veracidad o exactitud de los
contenidos o anuncios y la información proporcionada por otros Usuarios, Usuarios
oferentes o terceros a través del Portal, así como la capacidad de los Usuarios
Oferentes para ofrecer o vender los bienes anunciados. ERBIT no puede asegurar
que un Usuario o Usuario Oferente (anunciante) completará una operación, ni podrá
verificar la identidad o datos personales ingresados por los Usuarios, incluso en el
caso de Usuarios Oferentes. ERBIT no garantiza la veracidad, fiabilidad,
oportunidad, exactitud o disponibilidad de los bienes publicados por los Usuarios
Oferentes o terceros, que aparezca en el Portal; y no será responsable por los
mismos, ni por la correspondencia, comunicación, negociaciones, ofertas o
contratación que el Usuario celebre con dichos Usuarios Oferentes, terceros o con
otros Usuarios.
ERBIT no tiene obligación alguna de conservar información que haya hecho
disponible a los Usuarios, ni que le haya sido enviada por éstos últimos o por los
Usuarios oferentes, por lo que no asume ninguna responsabilidad por ella, su
modificación o eliminación en el Portal.
7. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES.
Para utilizar los Servicios ofrecidos por ERBIT, en algunos casos los Usuarios
deberán facilitar determinados datos de carácter personal.
De conformidad con la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, desde el
momento de su ingreso y/o utilización al portal el usuario da un consentimiento
expreso a ERBIT para el tratamiento de los datos personales que por el sean
facilitados o que se faciliten a través de su ingreso al portal o por cualquier
medio. Asimismo, el usuario consiente expresamente que ERBIT pueda ceder dichos
datos personales aun a terceros, debiendo el usuario abandonar el portal de manera
inmediata en caso contrario.
Los datos personales serán incorporados al fichero de Clientes de titularidad de
ERBIT. Sus datos serán utilizados en la gestión administrativa y comercial de
la
petición del usuario y de una eventual relación contractual con ERBIT.
Su información personal se procesa y almacena en servidores o medios magnéticos que
mantienen altos estándares de seguridad y protección tanto física como tecnológica.
Una vez registrados los datos del Usuario, ERBIT no venderá, alquilará o
compartirá la información personal, excepto en las formas establecidas en sus
políticas, y en los límites permitidos por las normas peruanas. Puede suceder que en
virtud de órdenes judiciales, o de regulaciones legales, ERBIT se vea obligado
a
revelar información a las autoridades o terceras partes bajo ciertas circunstancias,
o bien en casos que terceras partes puedan interceptar o acceder a cierta
información o transmisiones de datos, en cuyo caso ERBIT no responderá por la
información que sea revelada.
El Usuario presta su consentimiento para que se puedan transferir sus datos en los
términos y condiciones anteriormente indicados, a otras entidades con destino a un
país extranjero.
Los datos se mantendrán en el fichero mientras se consideren útiles con el fin que
pueda prestar y ofrecer su servicios y darles trámite, enviarle por cualquier medio
o soporte información y publicidad sobre las ofertas, promociones y recomendaciones
de ERBIT y de terceros que considere pertinente, así como para realizar
encuestas, estadísticas y análisis de tendencias de mercado.
El Usuario autoriza a ERBIT a conservar sus datos una vez finalizada la
relación
contractual, para el cumplimiento de las obligaciones legales pertinentes, y para
que pueda recibir información publicitaria y ofertas comerciales, en respeto a lo
establecido en el Registro “Gracias… no insista” de INDECOPI.
En cuanto entre en vigencia las disposiciones pertinentes de la Ley N° 29733, al
Usuario le asiste de ejercer los derechos de acceso, rectificación, oposición y
cancelación de los datos personales, los cuales podrá ejercer mediante la opción de
contacto que ponemos a su disposición.
El usuario responde de la veracidad de los datos facilitados por el, reservándose
ERBIT el derecho a excluirlo, imponer las sanciones o realizar las denuncias
respectivas, en caso de constatar la falsedad o inexactitud de los mismos.
El Usuario, por el simple hecho de registrarse y/o utilizar los servicios del Portal
de ERBIT, acepta que éste le envíe toda clase de anuncios y publicidad
(incluido,
pero no limitado a correos electrónicos comerciales, folletos, cartas, etc.) a su
dirección física y/o virtual declarada, con las novedades, ofertas y promociones de
los servicios que brinda. Igualmente, siempre y cuando medie su aceptación previa en
ese sentido, se le enviará anuncios y publicidad (incluido, pero no limitado a
correos electrónicos comerciales, folletos, cartas, etc.) a su dirección física y/o
virtual declarada, con las novedades, ofertas y promociones de los servicios
brindados por terceros distintos a ERBIT.
En cualquier caso, si el Usuario no desea seguir recibiendo tales comunicaciones,
podrá revocar la autorización de recepción otorgada mediante la presente, para lo
cual deberá comunicarse con ERBIT por medio del Portal, a fin de ser eliminado
de
su base de datos.
8. CORREO BASURA.
Está prohibido que cualquier Usuario o tercero utilice el Portal para transmitir, ya
sea de forma directa o indirecta, cualquier correo masivo no deseado (Spam).
Igualmente está prohibido recopilar información sobre nuestros Usuarios con la
finalidad de enviar o facilitar el envío de SPAM, así como comunicaciones con
ofrecimientos ilícitos, inmorales o promocionales. La contravención a esta
prohibición podría acarrear el inicio de acciones legales ante las autoridades
pertinentes, sin perjuicio que ERBIT pueda tomar las medidas técnicas
necesarias
para impedir tales actos.
9. RECLAMOS Y QUEJAS
Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor,
ERBIT cuenta con un Libro de Reclamaciones a disposición del Usuario en sus
oficinas.
A tal fin el Usuario deberá recordar lo siguiente:
RECLAMO es una manifestación que el Usuario desea realizar a ERBIT, mediante la
cual expresa una disconformidad relacionada a algún producto o servicio que Ud. ha
contratado con nuestra empresa.
QUEJA es una manifestación que el Usuario desea realizar a ERBIT, mediante la
cual expresa una disconformidad, la cual no se encuentra relacionada directamente a
algún producto o servicio contratado con nuestra empresa.
10. REQUERIMIENTOS DEL SISTEMA.
Al utilizar el Portal, el Usuario acepta que el hardware, software y acceso a
Internet juega un papel crucial en su experiencia de navegación. En ese sentido, el
Usuario acepta que ERBIT no es responsable por ningún tema de hardware,
software
o acceso a Internet del propio Usuario, y por tanto exime de responsabilidad a
ERBIT por dichos temas.
El Usuario es el único y completo responsable por los gastos de conexión a Internet,
así como por todo el equipo necesario para ello, su revisión, reparación o
corrección y cualquier otro costo o gastos por el mantenimiento de los mismos.
De otro lado, ERBIT se reserva el derecho de comprobar automáticamente la
versión
del software del computador que utiliza el Usuario para acceder al Portal y/o los
Servicios ofrecidos, a fin de informar al Usuario que requiere instalar o actualizar
determinado programa para acceder o mejorar su acceso al Portal.
11. CORTE DEL SERVIDOR.
Existirán periodos regulares del mantenimiento del servidor así como mantenimiento
del Portal. ERBIT hará su mejor esfuerzo para limitar el tiempo de inactividad
del servidor a 12 horas. Sin embargo, ERBIT no es responsable por ningún daño
sufrido por el usuario como resultado del mantenimiento u otros tiempos de
inactividad del servidor o el Portal. El usuario acuerda eximir de responsabilidad a
ERBIT por cualquier daño sufrido, incluido el lucro cesante y daño emergente
que
pueda ocasionarse por tales hechos.
ERBIT no será responsable por ningún daño o perjuicio sufrido por el Usuario
debido a causas imprevistas o causa fuera del control de ERBIT, tales como
actos
de naturaleza, guerra, terrorismo, motines, embargos, actos de autoridades civiles o
militares, incendio, inundaciones, accidentes, huelgas o escasez de facilidades de
transporte, combustible, energía, trabajo y materiales.
12. MODIFICACIÓN DEL SITIO WEB.
ERBIT se reserva el derecho a eliminar o modificar cualquier parte del Portal o
Servicio ofrecido a través del mismo, en cualquier momento y sin previo aviso.
13. DURACIÓN Y TERMINACIÓN.
La prestación del servicio de Portal tiene, en principio, una duración indefinida.
ERBIT, no obstante, está autorizada para dar por terminada o suspender la
prestación del servicio del Portal y/o de cualquiera de los Servicios ofrecidos en
cualquier momento, sin perjuicio de lo que se hubiere dispuesto al respecto en las
correspondientes Condiciones Particulares. Cuando ello sea razonablemente posible,
ERBIT advertirá previamente la terminación o suspensión de la prestación del
servicio de Portal.
14. LEGISLACIÓN Y JURISDICCION APLICABLE.
Los presentes “Términos y Condiciones Generales” se rigen en todos y cada uno de sus
extremos por las leyes de la República del Perú.
ERBIT y el Usuario, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, se someten al
de
los Juzgados y Tribunales del Distrito Judicial de Lima, Perú.
ITINERARIO
3:00 Recogo de su hotel en Arequipa, se sale de la ciudad blanca
tomando la carretera hacia el noreste que conduce por Yura carretera que va hacia
PUNO-CUZCO, hasta el cruce de Patahuasi de ahi se va hacia la izquierda.
6:30 Llegamos a Chivay donde se tomará desayuno despues se
continuara el viaje a lo largo del valle del Colca haciendo una parada en el poblado
de Yanque para dobservar la danza del wititi.
7:00-7:30Luego siguiendo el viaje hasta la cruz del condor,
obejtivo principal del viaje donde usted tendrá una hora para poder disfrutar del
maravilloso paisaje, la profondidad del Cañon del Colca uno de los mas profundos del
Mundo, mientras se espera el majestuoso vuelo del condor.
11:00 Seguidan,ente se retorna haciendo paradas en los miradores:
Huayrapunco, Antawilque, Maca, piscina de aguas termales de Yanque
13:00 Almuerzo buffet en un restaurante turistico en Chivay,
despues del alumerzo retorno a la ciudad de Arequipa haciendo paradas:
en el mirador de los volcanes parte mas alta de la ruta 4,910 m.s.n.m, Reserva
Nacional de Salinas y aguada blanca, donde usted verá los caméllidos SudAmericanos:
Llama, Alpaca y Vicuñas.
5:30 Arrivamos a la ciudad de Arequipa
itinerario
Primer Día
8:00 Recojo del pasajeros desde su hotel en Arequipa, Tomaremos la
carretera que sale por el cono norte de la ciudad pasando por la fabrica de cemento
YURA, Pampa de arrieros, luego llegaremos a la reserva nacional de Salinas y Aguada
Blanca, donde aremos nuestra primera parada.
Dentro de la reserva veremos los camélidos sudamericanos, Vicuña, y otros animales
propios del lugar.
Continuando con nuestro viaje haremos nuestra segunda parada en Patawasi donde
pasaremos a un restaurante para degustar de un delicioso mate de hojas de Coca o
mate Inca que consta de hojas de Coca, Chachacoma, Ttola blanca y Muña que son
buenos para contrarrestar el mal de altura.
Tercera parada: Pasaremos por Tockra Pampa donde apreciaremos algunas lagunas y
algunas aves que son capaces de soportar un frío elevado.
Luego haremos la cuarta parada en un lugar llamado Patapampa o mirador de los
volcanes la parte mas alta de la ruta, esta ubicada a 4910 msnm desde este punto
apreciaremos los volcanes Ampato, Sabancaya, Hualcahualca, asi mismo se puede
divisar los volvanes Misti Chachani y Pichupichu desde otro angulo.
13:00-14-00 Finalmente llegaremos a Chivay, capital de la provincia
de Caylloma, Valle del Colca. En Chivay almorzaremos en un restaurante turístico que
consiste de Almuerzo buffet, con comida típica de la zona, catalogada como una de
las mas deliciosas del Perú. Posteriormente serán trasladados a sus respectivos
hoteles.
16:00 Iremos a los baños termles de Chivay "LA CALERA".
19:00 Cena con peña folclórica acompañado de danzas típicas de la
zona como el Wititi, danza reconocida por la UNESCO como patrimonio cultural
inmaterial de la humanidad.
Segundo Día
5:30 Desayuno en su Hotel.
6:00 Partiremos hacia la Cruz del Condor recorriendo el valle del
Colca, haremos nuestra primera parada en Yanque uno de los pueblos
tradicionales.
Aproximadamente a las 10 llegaremos a la Cruz del Cóndor donde podremos observar la
profundidad del Cañon del Colca, y observaremos de cerca el majestuoso vuelo del
Cóndor, el mas grande que surca los Andes peruanos.
En el retorno a Chivay se hará algunas paradas, en Wayrapunco, Antahuilque y
Maca.
Almorzaremos Buffet, después retornaremos a Arequipa, llegaremos a la ciudad de
Arequipa aproximadamente a las 5:30.
ITINERARIO
PRIMER DÍA
3:00 a.m. Lo recogerán de su hotel u hostal en el centro de la ciudad de
Arequipa entre las 3:00 am y las 3:30 am y lo conduciremos hacia el norte hasta Chivay, donde tomará un desayuno simple.
6:30 a.m. Luego nos dirigimos hacia el oeste a la Cruz del Cóndor ubicada en el borde
del Cañón del Colca. Tendrá 45 minutos para disfrutar de las vistas y buscar cóndores.
12:00 a.m. Después de visitar la Cruz del Cóndor, manejamos aproximadamente 20 minutos
más hasta el comienzo del sendero San Miguel, donde comenzaremos la caminata. Primero, descenderemos
1000 m en un camino en zig zag por la pared del cañón. En aproximadamente tres horas llegaremos a un
pequeño pueblo llamado San Juan de Chuccho donde descansaremos y comeremos un nutritivo almuerzo.
14:00 p.m. Después de descansar y almorzar, continuaremos caminando por unas dos horas y
media por la pared opuesta del cañón hasta llegar al oasis de Sangalle aproximadamente a las 4:00 p. m.
Aquí en Sangalle, se le asignará un bungalow de bambú y tendrá la tarde para relajarse en la piscina y
las hamacas. La cena se servirá a las 19:00 horas y después os retiraréis a vuestros bungalows a dormir.
SEGUNDO DÍA
5:00 a.m. A la mañana siguiente, nos despertaremos a las 5 a. m. para salir del
cañón hacia Cabanaconde, un pequeño pueblo situado en el borde del cañón directamente sobre Sangalle. Esta
subida de tres horas y 1000 m es la parte más difícil de la caminata. Cada uno puede escalar a su propio ritmo
y el grupo se reunirá en la cima.
6:00 a.m. El desayuno se servirá en Cabanaconde y el transporte nos recogerá después.
9:00 a.m. Regresaremos a Chivay en carro haciendo paradas en Antawilke para conocer andenerías
pre-incas y las termas de Yanque para bañarse en las pozas de agua caliente por una hora.
13:00 p.m. Regresaremos a Chivay en carro haciendo paradas en Antawilke para conocer
andenerías pre-incas y las termas de Yanque para bañarse en las pozas de agua caliente por una hora.
2:30 p.m. Luego nos dirigimos de regreso a Arequipa haciendo dos paradas finales en el camino en
Patapama y la Reserva Nacional Salinas y Aguada Blanca. Lo dejarán a dos cuadras de la Plaza de
Armas alrededor de las 5:30 p.m.
itinerario
Primer Día
6:00 Recogo de su hotel en Arequipa, se sale de la ciudad blanca
tomando la carretera hacia el noreste que conduce por la fabrica de cementos
Yura.
La primera parada será en PATAHUASI, para disfrutar de un mate de Coca o mate INCA
que es un mate conformado por hojas de Coca, Chachacoma, Muña y la Ttola blanca que
son muy buenos para el mal de altura.
Pasaremos por la reserva Nacional de Salinas y Aguada blanca, donde apreciaremos
camélidos sudamericanos.
La segunda pada será en unas pequeñas lagunas donde usted podrá observar aves
migratorias como los flamencos (Parihuana).
Tercera parada: Ventana del Colca, belleza natural del Colca.
Cuarta parada: Cuevas de Mollepunco, donde usted podrá observar pinturas rupestres,
lugar donde habitaron los primeros pobladores del valle de Colca.
Quinta parada: mirador de los Castillos Encantado de Callalli.
Pasaremos por los distritos que normalmente no se pasa del valle del Colca que son
Sibayo y Tuti, pueblos que tienen cada uno sus atractivos.
Aproximadamente a la s 14:00 horas llegaremos a la ciudad de Chivay Capital de
Caylloma, Valle del Colca donde almorzaremos en un restaurante turístico, que consta
de Buffet, donde encontraremos platos típicos de la zona, regional y nacional.
Después del almuerzo continuaremos el viaje por el valle del Colca, podrá observar
los cultivos de los pobladores, los animales que ahí se crían, las personas vestidas
con su vestimenta típica, finalmente llegaremos a Cabanaconde donde pasaremos la
noche.
Segundo Día
7:00 Desayuno en la granja, un lugar muy agradable campestre,
mirador del Cañón y los poblados de Tapay, Cusñirhua y Malata. Luego partiremos a la
Cruz del cóndor
8:00-8:30 Cruz del cóndor, aquí observara la profundidad del cañón
mientras se espera el vuelo del cóndor, haremos una caminata por el borde del
cañón.
En el retorno haremos paradas en WAYRA PUNCO, ANTAHUILQUE Y MACA, Nos bañarnos en
las aguas termales “LA CALERA” y finalmente retornaremos a Arequipa haciendo una
parada en el Mirador de los volcanes, punto más alto de nuestra ruta 4,910 msnm
5:30 Arrivamos a la ciudad de Arequipa
itinerario
3:00 Recogo de su hotel en Arequipa, se sale de la ciudad blanca
tomando la carretera hacia el noreste que conduce por Yura carretera que va hacia
PUNO-CUZCO, hasta el cruce de Patahuasi de ahi se va hacia la izquierda.
6:30 Llegamos a Chivay donde se tomará desayuno despues se
continuara el viaje a lo largo del valle del Colca haciendo una parada en el poblado
de Yanque para dobservar la danza del wititi.
7:00-7:30Luego siguiendo el viaje hasta la cruz del condor,
obejtivo principal del viaje donde usted tendrá una hora para poder disfrutar del
maravilloso paisaje, la profondidad del Cañon del Colca uno de los mas profundos del
Mundo, mientras se espera el majestuoso vuelo del condor.
11:00 Seguidan,ente se retorna haciendo paradas en los miradores:
Huayrapunco, Antawilque, Maca, piscina de aguas termales de Yanque
13:00 Almuerzo buffet en un restaurante turistico en Chivay,
despues del alumerzo retorno a la ciudad de Arequipa haciendo paradas:
en el mirador de los volcanes parte mas alta de la ruta 4,910 m.s.n.m, Reserva
Nacional de Salinas y aguada blanca, donde usted verá los caméllidos SudAmericanos:
Llama, Alpaca y Vicuñas.
5:30 Arrivamos a la ciudad de Arequipa
Servicio exclusivo para ti y tus amigos.
Puedes Elegir viajar solo con tu pareja y/o amigos, te brindaremos un servicio
exclusivo para que se diviertan. Nos puedes visitar a nuestro facebook ERBIT Tambien buscanos
en Skype como ERBIT.
Responderemos cualquiera de tus dudas, ya que tenemos información de hoteles,
restaurantes y muchos lugares con los mejores precios.
El volcán Misti es el símbolo que se puede ver desde cualquier punto de la ciudad, es el mas popular de la ciudad de Arequipa, Su historia su gente esta representada por el volcán Misti. Al pie del volcán Misti se encuentran ricos valles, como el valle de chilina, habitado desde antes de la llegada de los españoles en el año de 1540. Para escalar este volcán no se necesita una preparación técnica porque no es una montana tecnica, es un volcán estrato compuesto de cenizas y de lava volcánica. Escalar este volcán es hacer un trekking de altura. La única dificultad que tendremos al escalar este volcán son las cenizas volcánicas y la arena que en algunos casos forman dunas. El hecho de que encontremos estos elementos en el volcán hace nuestro ascenso un poco más difícil y forzado. Sin olvidarnos de la altura. Los ascensos hacia los volcanes en la región de Arequipa, los organizamos teniendo en cuenta los estándares de calidad, y seguridad. Recuerde que para hacer algún ascenso se necesita una aclimatación progresiva a la altura. Dentro de todos nuestros programas de ascenso a los volcanes y nevados en Arequipa, asumimos que, nuestros clientes cuentan con una aclimatación anterior. Sin embargo si usted aun no está aclimatado a la aaltura, podemos elaborar un programa para que se aclimate.
itinerario
Día 1: Pasaremos a recogerte a las 08:00 en un vehículo 4x4.
Nos transportarán hasta las faldas del volcán Misti y desde allí comenzaremos con la subida.
Después de 6 horas de marcha lenta, alcanzaremos 4650 metros de altura en el volcán, donde pasaremos la noche para reponer energías para el día siguiente.
Día 2: Desayuno.
Comenzamos el ascenso hasta el cráter del volcán.
Una vez en la cima, a 5825 metros de altura, visitaremos el cráter con su fumarola y vamos a tener tiempo para descansar y tomar fotografías.
Después de un tiempo prudente y ya repuestos, iniciaremos el descenso para tomar nuestro vehículo y volver a Arequipa.
Chachani se encuentra ubicado a 60 Km. de Arequipa, es un estrato de volcán, cuyo origen se da por las extensas cadenas de cimas que los rodean (cuatro en especial). Lo interesante de este nevado es que es una montaña de más de seis mil metros de altura y no es una montana técnica, se puede llegar hasta la cumbre en 2 días. Es una de las montañas más accesibles del mundo, aunque de igual forma se necesita buena preparación física y una correcta aclimatación. El nevado Chachani es un volcán extinto, algunas veces durante el año podemos observar nieve en la cumbre. Disfrute de ir en carro el primer día desde los 2,300 m. (ciudad de Arequipa) hasta los 5,000 metros en camioneta 4x4 y dormir a 5,200 m.
itinerario
Día 1 - AREQUIPA - CAMPO BASE CHACHAN
8:00 am. Recojo de sus respectivos hoteles, en un vehículo 4x4.
Llegar al punto de inicio de la escalada, embalamos el equipo que traemos con nosotros y por un corto periodo de tiempo el guía nos dará una charla y recomendaciones a seguir.
Al iniciar la escalada será de un aproximado de 2 horas. La caminata es muy gradual, algo plano, mientras avanzamos habrá algunas subidas graduales no muy exigentes, hasta llegar al campamento base del Chachani a 5,200 m.s.n.m.
Instalaremos nuestras carpas y luego un almuerzo nutritivo, donde nos espera un bello paisaje andino.
Día 2 - CAMPO BASE CHACHANI - CUMBRE CHACHANI - AREQUIPA
3:00 am. Nos despertaremos para alistarnos por un corto periodo de tiempo y verificar el estado del clima y la aclimatación de los viajeros.
Verificaremos nuestro equipo, el guía nos preparara un desayuno caliente y enérgico e iniciamos con el ascenso.
Al llegar a la cima tendremos un aproximado de 30 minutos para sacar fotos y apreciar espectaculares vistas del Coropuna, el nevado Ampato, Hualca Hualca, Sabancaya (aún activo), el volcán Misti, Ubinas, y la ciudad de Arequipa.
El descenso lo haremos en 3 horas incluidas los descansos que tomaremos durante el regreso al campamento base, para embalar todo nuestro equipaje.
Para continuar caminando hacia el punto de inicio donde nos esperara una camioneta 4x4 que nos traerá de regreso en 3 horas hacia la ciudad de Arequipa,
Fin del servicio.
En este tour podremos disfrutar de la naturaleza y belleza del valle de Chilina y la cultura viva que representa la ciudad de Arequipa junto con los deportes extremos como es la escalada en roca y caminata por el Valle de Chilina, una formula perfecta para salir de lo común y disfrutar de una experiencia única en la ciudad de Arequipa.
Duración: 4 horas.
Horarios de salida
Primera salida 8:00 am
Segunda salida 9:00 am
Tercera salida 1:00 pm
Cuarta salida 2:00 pm